Замовлення в Квітні 2019

By 05/04/2019 Новини

Це Дмитро і у мене для вас декілька важливих новин стосовно майбутніх замовлень.

З 8 по 28 квітня я їду на виробництво до Китаю, де ми будемо працювати над новими трубочками і еко-товарами. Тому протягом цього часу я не завжди буду доступний для дзвінків за телефоном, але пошту і телеграм я перевіряю завжди.

Та ми добре підготувались і мені буде допомагати менеджер Анна.

Анна буде допомагати вам з питаннями в чаті та по телефону, буде відправляти замовлення новою поштою та дивитись, щоб все було добре. Допомагайте Анні і ви.

До 8 квітня ми будемо надсилати замовлення кожен день, тому, будь ласка, уважно подивіться, чи є у вас паперові трубочки в закладі, та замовте їх до 7 квітня.

З 8 по 28 квітня буде працювати наступна схема замовлень.

Безготівковий розрахунок

1

Ви робите замовлення

Зручніще за все робити замовлення на сайті
2

Ми відправляємо вам рахунок на оплату

Через годину-дві ми відправимо вам рахунок на електронну пошту, будь ласка, вводіть її уважно.
3

Ви підтверждуєте оплату

Можна швидко написати в чат, або відповісти на лист з рахунком, щоб ми швидше побачили гроші на рахунку
4

Ми відправляємо вам замовлення

Після того, як ми отримали гроші, ми вірпавляємо замовлення на наступний день, або в день оплати.

За готівку та для замовлень по Київу

1

Ви робите замовлення

Зручніще за все робити замовлення на сайті
2

Ми відіправляємо замовлення на наступний день

Вам має прийти смс від Нової Пошти з номером замовлення

Всі доставки з 8 по 28 квітня будуть відправлятись через Нову Пошту, але можуть бути виключення на наш розсуд.

Ми хочемо максимально спростити процесс замовлення та комунікацій, тому ми не дзвонимо і не пишемо вам просто так — тільки в надзвичайних ситуаціях. Але знайте, ми завжди турбуємось про кожне замовлення.

Що робити, якщо у вас є питання стосовно трубочок або замовлень?

  1. Шукайте внизу зелену іконку чату
  2. Пишіть в чат або в телеграм чи вайбер

Якщо ви забули, як робити замовлення:

  1. Заходьте в магазин
  2. Обирайте ваш улюблений колір і розмір трубочок та додавайте їх до кошика
  3. Переходьте до “оформлення замовлення” та вкажіть інформацію про доставку і оплату
  4. Очікуйте на замовлення

Якщо ви вже замовляли раніше, то ви можете авторизуватись, щоб не вводити інформацію повторно. Інформація про ваш логін надходила на вашу пошту раніше. Якщо не знайшли або забули пароль, то його можна швидко відновити в вашому кабінеті.

Почитати детали про доставку і оплату.

Leave a Reply